Política de Privacidade
1. Introdução
A Heron Contabilidade valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
Ao utilizar nosso website e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
2. Definições
•Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
•Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
•Titular: Pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento.
•Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.
•Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.
3. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos Dados Pessoais de diversas formas, incluindo:
•Informações fornecidas por você: Quando você se cadastra em nosso site, solicita um serviço, preenche formulários, entra em contato conosco por e-mail ou telefone, ou interage de qualquer outra forma.
•Informações coletadas automaticamente: Através de cookies e outras tecnologias de rastreamento, coletamos informações sobre sua navegação em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, etc.
•Informações de terceiros: Podemos receber informações sobre você de outras fontes, como parceiros de negócios ou prestadores de serviços.
Os tipos de Dados Pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados bancários, informações de contato e dados relacionados aos serviços contábeis prestados.
4. Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:
•Prestar os serviços de contabilidade contratados.
•Comunicar-nos com você sobre nossos serviços, atualizações e ofertas.
•Melhorar e personalizar sua experiência em nosso website.
•Processar pagamentos e transações.
•Cumprir obrigações legais e regulatórias.
•Realizar análises e pesquisas para aprimorar nossos serviços.
•Proteger nossos direitos e interesses, bem como os de nossos usuários e terceiros.
5. Compartilhamento de Dados Pessoais
Não compartilhamos seus Dados Pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
•Para cumprir obrigações legais ou regulatórias (ex: órgãos governamentais, auditorias).
•Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome e sob nossas instruções (ex: sistemas de gestão, plataformas de pagamento), garantindo que eles também cumpram a LGPD.
•Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais podem ser transferidos para a nova entidade.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados Pessoais
Seus Dados Pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para prevenir acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Implementamos criptografia, firewalls, controles de acesso e outras tecnologias de segurança para proteger suas informações.
Retemos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para exercer nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
7. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você, como Titular dos Dados Pessoais, possui os seguintes direitos:
•Confirmação da existência de tratamento: Saber se seus dados estão sendo tratados.
•Acesso aos dados: Obter informações sobre quais dados são tratados e como.
•Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Solicitar a alteração de dados incorretos.
•Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: Solicitar medidas sobre dados que não deveriam ser tratados.
•Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto: Transferir seus dados para outra empresa.
•Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular: Solicitar a exclusão de dados cujo tratamento se baseia no seu consentimento.
•Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados: Saber com quem seus dados foram compartilhados.
•Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Ser informado sobre as implicações de não consentir com o tratamento de dados.
•Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na Seção 9 desta Política.
8. Cookies
Nosso website utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco:
